Ao instalar, acessar ou utilizar o aplicativo móvel L.I.F.O. ou nosso website, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
01. Sobre o L.I.F.O. e Objeto do Serviço
O L.I.F.O. ("Last In, First Out") é uma plataforma e aplicativo móvel de tecnologia voltado à otimização logística, organização inteligente de baú/compartimento de carga e roteirização para motoristas, entregadores autônomos e operadores de transporte de mercadorias.
Os serviços oferecidos compreendem:
- Importação e Gerenciamento de Manifestos: Leitura e estruturação de listas de entregas em arquivos CSV, Excel ou texto.
- Scanner Óptico de Carga: Leitura e conferência de códigos de barras e rastreios das encomendas utilizando a câmera do dispositivo.
- Organização Espacial LIFO: Cálculo e orientação de carregamento do baú (a última entrega a ser realizada entra primeiro no fundo; a primeira parada fica acessível na porta).
- Roteirização e Mapa Offline-First: Navegação e consulta de paradas com persistência local de dados para funcionamento contínuo mesmo em áreas sem cobertura de internet móvel.
- Sincronização em Nuvem: Armazenamento seguro de histórico de rotas e configurações de usuário quando houver conexão ativa.
02. Elegibilidade e Cadastro de Conta
Para criar uma conta e utilizar o L.I.F.O., o usuário deve:
- Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade ou capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira;
- Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas e atualizadas (incluindo nome completo, e-mail válido, telefone, CPF/RG e endereço de faturamento);
- Manter o sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha, ou conta Google vinculada), sendo o único responsável por todas as atividades realizadas sob sua conta.
03. Planos, Cobrança e Pagamento via Pix
O acesso ao aplicativo L.I.F.O. opera sob o modelo de assinatura de serviço de software (SaaS), com as seguintes condições comerciais:
- Período de Testes (Trial Grátis de 15 dias): Novos usuários têm direito a um período de avaliação gratuita de 15 (quinze) dias a contar do cadastro inicial, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito e sem cobrança automática ao término.
- Plano Mensal Pix: R$ 19,90 por mês de acesso irrestrito, pago pontualmente via Pix.
- Plano Anual Pix: R$ 200,00 por ano de acesso irrestrito com desconto progressivo, pago em parcela única via Pix.
- Transparência e Ausência de Débito Automático: Os pagamentos são processados exclusivamente via Pix (gerados com QR Code e código copia-e-cola). O L.I.F.O. não realiza cobranças automáticas no cartão de crédito; a renovação depende de ação expressa do usuário a cada ciclo.
- Processamento Financeiro: As cobranças e emissões de Pix são intermediadas pela instituição financeira parceira Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., em ambiente criptografado e seguro.
04. Política de Tolerância Operacional ("Libere e Pague / 5 Dias na Confiança")
Reconhecendo a realidade da rotina dos entregadores em trânsito, o L.I.F.O. disponibiliza um benefício de confiança operacional:
- Se a assinatura de um usuário que já foi pagante expirar durante a rota de trabalho, o usuário poderá acionar o botão de liberação emergencial no aplicativo para obter 5 (cinco) dias corridos adicionais de tolerância imediata, evitando qualquer paralisação em seu dia de entregas.
- Ao efetuar o pagamento da renovação mensal subsequente, o período concedido será de 25 (vinte e cinco) dias, compensando integralmente os 5 dias já usufruídos previamente na confiança.
- O benefício da confiança destina-se exclusivamente a usuários com histórico de pagamento prévio e não se aplica a contas em período de trial inicial que nunca efetuaram pagamento.
05. Responsabilidade na Condução e Trânsito
O L.I.F.O. é uma ferramenta tecnológica de apoio logístico. O usuário é o único e exclusivo responsável pela condução prudente do veículo, estrito cumprimento do Código de Trânsito Brasileiro (Lei nº 9.503/1997), respeito aos limites de velocidade, atenção à sinalização viária e condições climáticas e de tráfego.
É expressamente proibido manusear o telefone celular ou interagir ativamente com o aplicativo com o veículo em movimento. Qualquer conferência, bipe de pacotes ou reorganização de rotas deve ser realizada com o veículo totalmente imobilizado em local seguro e permitido.
O L.I.F.O. não se responsabiliza por infrações de trânsito, acidentes, avarias mecânicas, sinistros, perdas ou danos materiais e corporais decorrentes da condução do condutor.
06. Integridade da Carga e Relação com Transportadoras
O L.I.F.O. atua como facilitador operacional e não possui relação societária, vínculo trabalhista ou obrigação de transporte com os embarcadores, transportadoras ou empresas de e-commerce que contratam o motorista.
A guarda, integridade, conferência física de lacres, pesagem, dimensões, acondicionamento físico no veículo e entrega tempestiva das mercadorias aos destinatários finais são de exclusiva responsabilidade do motorista e da respectiva transportadora contratante.
07. Propriedade Intelectual e Licença de Uso
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao software L.I.F.O., marcas, logotipo, layout, algoritmos de organização espacial e empilhamento LIFO, códigos-fonte, base de dados e interfaces pertencem exclusivamente aos desenvolvedores e detentores do L.I.F.O.
É concedida ao usuário uma licença pessoal, revogável, não exclusiva, intransferível e limitada para uso do aplicativo em seu dispositivo móvel compatível, sendo estritamente vedada qualquer tentativa de engenharia reversa, cópia de código, descompilação ou revenda do serviço.
08. Limitação de Garantias e Disponibilidade
O software é disponibilizado "no estado em que se encontra" (as is). Embora envidemos nossos melhores esforços técnicos de infraestrutura e qualidade:
- A precisão dos mapas e trajetos depende de bases cartográficas abertas e de geolocalização do aparelho (GPS);
- Fatores externos como bloqueios viários temporários, obras, áreas de risco ou imprecisão do satélite GPS podem afetar trajetos recomendados;
- O funcionamento offline depende da prévia sincronização e do armazenamento de cache no aparelho do usuário.
09. Cancelamento, Suspensão e Encerramento
O usuário pode deixar de utilizar o L.I.F.O. a qualquer momento, bastando desinstalar o aplicativo ou não realizar nova recarga Pix ao fim da vigência do seu plano.
O L.I.F.O. reserva-se o direito de suspender ou rescindir o acesso de qualquer usuário em caso de fraude cadastral, violação reiterada destes termos, uso indevido de APIs ou comportamento danoso à plataforma.
10. Alterações nestes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no produto, novos recursos ou exigências regulatórias. Notificaremos os usuários sobre alterações substanciais por meio de aviso no próprio aplicativo ou em nosso website.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos e interpretados em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Canal de Atendimento e Dúvidas
Para dúvidas, suporte técnico ou questões relativas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe:
E-mail de Suporte: contato@lifo.com.br
WhatsApp / Tel: (48) 93501-3889